质量第一”原则，确保问题不出厂所，从源头上解决问题。

在装备出厂时，积极组织厂所为部队培训维修保障技术骨干，提高部队熟悉装备和自我解决问题的能力。

而在装备使用过程中，则是注重加强维修保障和售后技术服务的合同监督，并协助承制方做好技术服务工作。

正因为如此，军代表中不乏有不同专业的人才，而且有些人的实力可能会很强，不属于那些一线的研究员。